Municipalité bilingue de l’ouest de l’île de Montréal ayant une population de plus de 50000 habitants, la Ville de Dollard-des-Ormeaux est sensible à la qualité de vie de ses citoyens et aux besoins qu’ils expriment, et se donne comme mission d’offrir le maximum de services au meilleur coût possible. Ses priorités et engagements s’inscrivent donc dans ce processus d’amélioration continue des services à la clientèle qu’elle a mis de l’avant et qu’elle voit à promouvoir au sein de son équipe de gestionnaires et employés